Politica de confidentialitate
Politică de
confidențialitate
I. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal
reprezintă una dintre preocupările principale ale DROPY STORE SRL, cu
sediul în Brasov, Str. Gradinarilor Nr.16 în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de
internet dropystore.com. („Site-ul”)
II. Categoriile de
date cu caracter personal prelucrate
II.1. Dacă sunteți client al Site-ului, DROPY STORE
SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume
şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare,
date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu
comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul DROPY
STORE SRL, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod
direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei
comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea
Site-ului.
Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site, utilizați
contul dumneavoastră de Facebook sau Google, DROPY STORE SRL va
prelucra următoarele date publice de profil afişate de aplicaţiile respective:
nume utilizator, adresa de e-mail.
În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar
înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita
adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În
cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date
furnizate nu vor fi stocate de DROPY STORE SRL, iar contul creat va fi
șters automat.
II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, DROPY STORE
SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le
furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe
care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în
măsura în care ne contactați în acest fel.
III. Scopurile și
temeiurile de prelucrării
III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, DROPY STORE
SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
· pentru
desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi DROPY STORE
SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii
plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea
returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la
bază contractul încheiat între dumneavoastră și DROPY STORE SRL, definit
în cuprinsul Termenelor și Condițiilor https://dropystore.com/politica-de-confidentialitate Furnizarea
datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executareaa
acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință
imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră
și DROPY STORE SRL.
· pentru
îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă DROPY STORE SRL în
contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a
obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este
necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în
acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept
consecință imposibilitatea DROPY STORE SRL de a respecta obligațiile
legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin
intermediul Site-ului.
· pentru
activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul
mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale
privind produsele şi serviciile oferite de DROPY STORE SRL, prin
intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are
la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima
consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței
corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului,
la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor
astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui
e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați
prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este
voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor
dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
· în scopul
efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a
Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în
vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe Site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are
la bază interesul legitim al DROPY STORE SRL de a îmbunătății permanent
experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop
este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări
negative pentru dumneavoastră.
III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, DROPY
STORE SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
· pentru
activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul
mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale
privind produsele şi serviciile oferite de DROPY STORE SRL, prin
intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are
la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima
consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și
bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter
disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări
comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând
comunicări comerciale.
Furnizarea datelor
dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului
pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări
negative pentru dumneavoastră.
· pentru
rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a
îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe Site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are
la bază interesul legitim al DROPY STORE SRL de a asigura funcționarea
corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătății permanent experiența
vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii,
întrebări sau reclamații.
Furnizarea datelor
dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru
acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
IV. Durata pentru care
vă prelucrăm datele
Ca principiu, DROPY STORE SRL va prelucra datele
dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea
scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele
dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior
conform obligaţiilor legale care revin în sarcina DROPY STORE SRL (de
ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care
termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii
exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
În situaţia în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de
ştergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul Ștergere cont din
secțiunea Informațiile contului meu, DROPY STORE SRL va interpreta
această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de
comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și
serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să
vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri
de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca
efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în
care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă
doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul
VII de mai jos.. În cazul în care solicitați ştergerea contului, însă pe acel
cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea
fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi
active.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în
scop de marketing, DROPY STORE SRL va înceta prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările
desfășurate de DROPY STORE SRL pe baza consimțământului exprimat de
către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
V. Dezvăluirea datelor
cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, DROPY STORE
SRL poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe
persoane sau entități care sprijină DROPY STORE SRL în desfășurarea
activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori
de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele
cazuri exemplificativ enumerate:
· pentru
administrarea Site-ului;
· în
situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de
premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a
participării lor la diverse campanii promoționale organizate de
către DROPY STORE SRL prin intermediul Site-ului;
· pentru
menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate
prin intermediul lui;
· pentru
efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor
de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și
autentificarea utilizatorilor;
· pentru
transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele
prevăzute de lege;
· atunci
când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
VI. Transferul datelor
cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către DROPY STORE
SRL pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea
Europeană.
VII. Drepturile de
care beneficiați
În condițiile
prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în
calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
· dreptul
la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de
prelucrare efectuate de către DROPY STORE SRL, conform celor descrise în
prezentul document;
· dreptul
de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea DROPY
STORE SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum
și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt
prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau
categoriile de destinatari ai datelor, etc;
· dreptul
la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri
justificate, de către DROPY STORE SRL a datelor cu caracter personal
inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/
completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise
datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau
presupune eforturi disproporționate.
· dreptul
la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”),
în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
· acestea
nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost
colectate sau prelucrate;
· în
cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic
pentru prelucrare;
· în
cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime
care să prevaleze;
· în
cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
· în
cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea
unei obligații legale;
· datele cu
caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale
societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub
incidenta căruia se află operatorul.
Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a
datelor, DROPY STORE SRL să anonimizeze aceste date (lipsindu-le
astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea
pentru scopuri statistice;
· dreptul
la restricționarea prelucrării în măsura în care :
· persoana
contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea
corectitudinii datelor;
· prelucrarea
este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter
personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
· operatorul
nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar
persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui
drept în instanță; sau
· persoana
vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru
intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale
operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
· dreptul
la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter
personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un
format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de
către DROPY STORE SRL către alt operator de date, în măsura în care
sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
· dreptul
la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita
prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
· în orice
moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana
vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului
legitim al DROPY STORE SRL sau în temeiul interesului public, cu excepția
cazurilor în care DROPY STORE SRL poate demonstra că are motive
legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra
intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este
constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
· în orice
moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să
fie prelucrate în scop de marketing direct.
· dreptul
de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu
fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare
automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care
privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură
semnificativă;
· dreptul
de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu
Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați
necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care
datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile
menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: office@dropystore.com
Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe
informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să
accesați următorul link: https://dropystore.com/politica-cookies
